Politika návratu

Všechny vratky musí být doprovázeny RMA schváleným společností GenuineModules.com. Před zahájením procesu vrácení prosím zkontrolujte v Historii objednávek, zda byla vaše objednávka doručena. Poté postupujte podle níže uvedených kroků a požádejte o vrácení peněz, výměnu produktu nebo opravu podle konkrétní situace.

1. Vrácení peněz

Vrácení peněz bude zpracováno poté, co společnost GenuineModules.com obdrží a zkontroluje vrácené produkty. Zpracování vrácení peněz obvykle trvá přibližně 5 pracovních dnů.

2. Výměna produktu

Pokud je náhradní produkt skladem, může být odeslán do 1 pracovního dne. Pokud náhradní produkt není skladem, můžete si na stránce produktu ověřit předpokládanou dobu dodání.

3. Oprava v záruční době

Většinu produktů, s výjimkou spotřebního materiálu, lze během záruční doby opravit. Společnost GenuineModules.com odešle opravený produkt po dokončení potřebného testování a kontroly.

Chcete-li požádat o vrácení peněz nebo výměnu produktu, musíte žádost o vrácení podat do 30 dnů od data doručení. U produktů, na které se vztahuje záruční oprava, musí být žádost o opravu podána během záruční doby. Po uplynutí záruční doby může být oprava v některých případech stále dostupná, ale v závislosti na stavu produktu a povaze požadované opravy může být účtován poplatek.

Pro využití služby vrácení zboží společnosti GenuineModules.com musí produkt splňovat podmínky pro vrácení nebo se na něj musí vztahovat platná záruka. Chcete-li ověřit, zda lze váš produkt vrátit a jaká záruční doba se na něj vztahuje, nahlédněte prosím do záručních podmínek příslušného produktu na GenuineModules.com.