Informace o doručení

Dobrý den, vítejte na stránce s informacemi o dopravě a doručení! Zde se můžete seznámit s užitečnými informacemi o podmínkách dodání našeho zboží.

Celosvětová doprava

GenuineModules.com dodává po celém světě téměř do všech zemí po celém světě, pokrývá Severní a Jižní Ameriku, Evropu, Asii, Afriku, Oceánii a další. Využíváme služeb hlavních, důvěryhodných mezinárodních přepravců, abychom zajistili, že váš balíček dorazí do vašeho cíle bezpečně a bezpečně. 

Doprava zdarma

Nabízíme celosvětovou dopravu zdarma u objednávek nad 300 USD. U objednávek nižších než 300 USD bude účtován paušální poplatek za dopravu ve výši 35 USD. 

Dodací lhůta 

Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail a další e-mail po odeslání objednávky. Druhý bude obsahovat informace o sledování a několik pokynů, jak zásilku sledovat. Celkový čas potřebný k přijetí vaší objednávky je popsán níže:

Celková doba je součtem doby zpracování a doby odeslání.

• Doba zpracování = doba mezi okamžikem, kdy zadáte objednávku, a okamžikem, kdy ji odešleme;
  
• Doba dodání = doba mezi odesláním a doručením vaší objednávky;
  

Celková doba dodání se počítá od okamžiku zadání vaší objednávky do doby, kdy vám bude doručena. Celková doba dodání je rozdělena na dobu zpracování a dodací lhůtu.

GenuineModules.com nabízí 1-2 dny na zpracování u většiny online objednávek, což znamená, že vaše objednávka bude odeslána do 48 hodin od doby, kdy byla přijata, s výjimkou víkendů a svátků.

Pokud zadáte objednávku dříve, zpracujeme vaši objednávku dříve a vaše položky budou pravděpodobně odeslány ve stejný den. A pokud nemáme žádné zásoby na našem skladě, zásilka bude mít krátké zpoždění, obvykle budou vaše položky doručeny do 1-2 dnů.

Všechny uvedené časy jsou odhady a nejsou zaručeny. Přesný čas se liší podle přesné destinace. 

Vlastní clo a úklid

Vezměte prosím na vědomí, že jste odpovědní za to, abyste se předem informovali o zákonnosti dovozu objednaného zboží do vaší země – ao zákonnosti dovozu zboží do vaší země. Nejsme zodpovědní za zabavené položky vašimi místními úřady ani za jakékoli související náklady. 

Celní odbavení provádí kurýr v zemi určení doručení (a v některých případech i v zemi na cestě). Musíte být k dispozici pro jejich kontaktování v případě jakéhokoli dotazu nebo potvrzení povolení. Jste odpovědní za to, že před zadáním objednávky budete znát předpisy ve vaší zemi dodání.

Papírování a postupy celního odbavení vyřizuje kurýr. V určitých případech vás mohou potřebovat kontaktovat, aby potvrdili podrobnosti o zásilce. Ve všech případech, kdy je pro celní odbavení vyžadováno další papírování, GenuineModules.com vám plně pomůže. Jakákoli místní daň z obratu nebo dovozní clo bude vypočítáno, když vaše zboží vstoupí do vaší země: ve většině případů není nic k zaplacení, ale pokud ano, jednoduše obdržíte malou přirážku, když obdržíte produkty.

Promluvte si s týmem zákaznické podpory GenuineModules.com, pokud potřebujete další rady ohledně daní, přepravních faktur a papírování a celních prohlášení.

Způsoby dopravy

Vaše zboží vám zašleme leteckou expresní kurýrní službou. K doručení vašeho zboží obvykle používáme DHL a UPS. Způsoby dopravy nejsou pevně dané, mohou se lišit podle umístění země, výše objednávky, požadavků zákazníka atd.

U objednávek zasílaných do některých zemí, jako je Brazílie, Rusko, Bělorusko atd., musí být z důvodu jejich přísné celní politiky vůči dovozu pečlivě zvoleny způsoby dopravy. Pokud si zákazníci nejsou jisti dovozem, můžeme zákazníkům pomoci odeslat objednávky prostřednictvím EMS, aby se předešlo jakémukoli dovoznímu celnímu problému v cílových zemích.

Zvláštní poznámky pro objednávky zaslané do Brazílie:

U objednávek zasílaných do Brazílie musí být na přepravních dokladech uvedeno DIČ, jinak může být balík odmítnut brazilskými celními orgány. Zákazníci, kteří zadali objednávky na dopravu do Brazílie, musí při zadávání objednávek u nás uvést následující DIČ (CNPJ nebo CPF):

• Pokud je příjemcem společnost, musí zákazník uvést číslo CNPJ společnosti.
• Pokud je příjemcem fyzická osoba, musí zákazník uvést číslo CPF příjemce.

Zašlete prosím své DIČ (CNPJ nebo CPF) spolu s číslem objednávky e-mailem na adresu [email protected] ihned po dokončení objednávky. Objednávky mohou být zpožděny nebo ignorovány, pokud bychom nemohli získat vaše DIČ včas. 

Vrácení produktu

Pokud bude produkt vrácen kvůli kupujícímu, bude účtován poplatek za opětovné naskladnění (chyba objednávky, již není potřeba).